Ben je niet tevreden over een geleverd product, of is de maat of kleur toch niet goed? Vrijwel alle ongedragen producten kunnen geretourneerd worden.

Je kunt de producten binnen 14 dagen na levering, met de originele labels aangehecht en in de originele verpakking retourneren mits het artikel ongedragen is. Dit geldt ook voor afgeprijsde producten. Je hebt de mogelijkheid het product thuis te passen. Echter, als het product gebruikt, beschadigd en/of gewassen is, kunnen wij het product helaas niet terugnemen. Ook producten die niet in de originele staat verkeren, producten zonder labels en/of originele verpakking, ondergoed en oorbellen kunnen niet geretourneerd worden.

Hoe werkt retourneren?

Je stuurt het product zelf per post terug naar de webshop. Zorg ervoor dat je de factuur, het retour formulier of een briefje met je gegevens mee terugstuurt met je retour. .

Kan ik mijn bestelde product ook ruilen?

Vanwege de enorme drukte en de snelheid van de verkopen raden wij u aan een nieuwe bestelling te plaatsen met de gewenste maat / kleur of item, indien uw bestelling niet helemaal naar wens is.

Op deze manier heeft u de juiste items het snelste terug in huis en het item wat u wilt retourneren kunt u terugsturen en dan wordt deze als retour verwerkt.

Wat kost retourneren?

Bij het retourneren van een product ben je zelf verantwoordelijk voor de retour kosten hiervan. Als een pakket niet voldoende gefrankeerd teruggestuurd is naar ons, kunnen wij het pakket helaas niet aannemen. Breng je het product/de producten zelf terug naar de winkel, dan zijn hier vanzelfsprekend geen kosten aan verbonden.